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2011年度第四季度“服务之星”——全亚平
来源:院办室 发布时间:2012/1/30 16:11:18  点击:1499

        全亚平同志是我院外科、脑外科的责任护士。在临床一线工作已十八年,作为科室的一名护理骨干,她在工作中不断摸索、总结,始终以病人为中心,以精湛的护理技术和丰富的临床工作经验,以饱满的工作热情,高度的责任心,良好的心理素质为病人提供优质的服务,得到了病人及家属的理解、尊重和信赖。

        去年一名术后的急性胆囊炎、胆石症、胆源性胰腺炎患者需护送至嘉兴一院做转院治疗。病人手术后身上各种引流管八根,外加补液一路,可谓是全身布满的救命线。护送的一路上救护车摇摇晃晃,为了使病人身上各种管道通畅、牢固,作为护送护士的全亚平同志就和随车医生一起用手帮助固定引流管,天气又闷又热,每天坐车上下班的她竟不由得吐了起来,但她没有因此而耽误病人,快速清除自己的呕吐物后,又继续护送病人。事后,病人和家属都很感动,连连说道:“你们护士也不容易,自己不舒服了还以病人为重,真是谢谢你们了。”

        现在随着社会老龄化,老年病人逐年增多。有的老年病人住院几进几出,时间又长,他们的子女又各自忙于工作,时常请不出假来陪护。记得有一位乍浦符家新村的肺肿瘤患者,他在身体还允许的情况下独自住院输液,常常中饭没人送,好几次全亚平同志都帮他买饭,同事们在食堂碰到了就会开玩笑说:“亚平,你真客气,对病人像对客人一样啊!”

        我院外科胆石症病人较多,有的是第二次或第三次手术,他们往往静脉又细又脆,打补液是个“老大难”。补液时,为了提高穿刺率,她总是耐心地选择血管,然后进行穿刺,穿刺好了为病人像小儿输液一样用盒子固定好,这些小细节都让病人感受到了她的细心与关怀。家住在乍浦先锋村的一名女患者说:“小全,我嘉兴武警医院、嘉兴二院都住过,你比她们的穿刺技术还要好!”

        除了干好本职工作外,全亚平还要协助护士长做好病例的质控和病房的管理工作。作为高年资的护士,对于年轻护士她也耐心带教,遇到难度高的护理操作她总是率先带头完成。

        细心周到为病人着想,竭尽所能让病人舒心,点滴小事得病人满意,为病人提供优质服务,这就是全亚平。

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